ІТ-аутсорсинг

IT-підтримка

Зосередьтеся на своєму бізнесі, а ми вирішимо ваші ІТ-проблеми за допомогою нашої надійної та ефективної служби технічної підтримки.

Наша команда технічних експертів готова надати вам швидку та ефективну підтримку для вирішення будь-яких ІТ-проблем, з якими ви зіткнетеся.

Отримати консультацію Дізнатися більше

24/7

Постійна підтримка

1х

Точка контакту

SLA

Гарантовані терміни

99%

Рівень вирішення з першого звернення

ITIL

Стандарти підтримки

Техпідтримка

ІТ-підтримка для бізнесу

ІТ-проблема — відповідь протягом 15 хвилин. Обслуговуємо комп'ютери, сервери, відеоспостереження та IP-телефонію за одним договором.

Економія коштів

Ви заощаджуєте на фонді заробітної плати для штатного персоналу та позбуваєтеся необхідності навчати співробітників.

Команда замість одного спеціаліста

З вашим завданням працює команда спеціалістів, тому ви захищені від простоїв через лікарняні чи відпустки співробітників.

15 хвилин на відповідь

Ми оперативно усуваємо будь-які технічні проблеми, забезпечуючи стабільну та безперебійну роботу.

Обслуговування ІТ-інфраструктури

Абонентське обслуговування в ІТЕЗ — це комплекс дій, спрямованих на безперебійну роботу вашої комп'ютерної техніки та інформаційних систем. Реагуємо протягом 15 хвилин. Якщо не вирішили дистанційно — виїжджаємо.

Сфери обслуговування

Комп'ютери та оргтехнікаТак

Серверне обладнання та ПЗ Так

ІР-телефонія Так

ВідеоспостереженняТак

Ремонт та модернізація технікиТак

Хмарні сервериТак

Ви отримуєте всі необхідні ІТ-послуги комплексно, без потреби шукати окремих профільних спеціалістів.

Розпочнемо співпрацю?

Отримайте персональну консультацію та розрахунок вартості.

Років на ринку

200

Клієнтів

Відповідь

Безкоштовна консультація Розрахувати вартість

Або зателефонуйте: +38 (098) 220 97 25

Наші переваги

Переваги ІТ-підтримки від ІТЕЗ

Проактивний контроль

Наші фахівці постійно контролюють стан систем, проводять профілактику та запобігають збоям ще до їх появи.

Без зайвого клопоту

Аутсорсинг знімає з вас обов’язок керувати штатним ІТ-спеціалістом та відволікатися від бізнес-процесів.

Гнучкі умови співпраці

Оберіть формат: разовий виїзд погодинно або щомісячне абонентське обслуговування.

Швидке реагування

Ми оперативно реагуємо на всі запити та вирішуємо ІТ-проблеми, що можуть виникнути зненацька.

Захист від непередбачуваності

Над вашою інфраструктурою працює команда спеціалістів, тож ви не залежите від відпусток чи лікарняних співробітників.

Одна точка контакту для всіх проблем

Ви отримуєте всі необхідні ІТ-послуги в одному місці й не витрачаєте час на пошук вузькопрофільних фахівців.

Підвищення стабільності систем

Регулярний моніторинг і підтримка забезпечують надійну роботу ваших сервісів без простоїв.

Оптимізація витрат

Аутсорсинг дозволяє значно зменшити витрати на штат, обладнання та підтримку інфраструктури.

Контакти

Розкажіть завдання — відповімо за 1 робочий день

Опишіть ваше завдання або питання — відповідаємо протягом 1 робочого дня.

Телефон

+38 (098) 220 97 25

Електронна пошта

office@itez.com.ua

Адреса офісу

Україна, м. Львів, вул. Промислова 50/52

Швидка відповідь: Ми зазвичай відповідаємо протягом 1 робочого дня. Для термінових питань рекомендуємо зв'язатися за телефоном.

Надішліть нам повідомлення

Ви можете легко надіслати запитання, відгук або пропозицію щодо співпраці через нашу зручну форму зворотного зв'язку.