Ідентифікація оператора даних
Оператором ваших персональних даних та володільцем вебсайту itez.com.ua є Товариство з обмеженою відповідальністю «ІТЕЗ». Ми діємо виключно в рамках чинного законодавства України, зокрема Закону «Про захист персональних даних», та міжнародних стандартів цифрової прозорості.
- Код ЄДРПОУ: 42656601
- Юридична та фактична адреса: Україна, м. Львів, вул. Промислова, буд. 50/52
- Контактний email з питань конфіденційності:office@itez.com.ua
Категорії даних, що збираються
Для забезпечення високого рівня послуг ми збираємо та обробляємо такі категорії даних:
- Ідентифікаційні дані: Ваше ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти та назва компанії, які ви добровільно надаєте під час заповнення форм зворотного зв'язку (наприклад, «Зв'яжіться з нами» або запиту на безкоштовну консультацію).
- Технічні дані: IP-адреса, тип та версія вашого браузера, налаштування часового поясу, операційна система та платформа пристрою, з якого ви відвідуєте сайт.
- Аналітичні дані: Інформація про вашу взаємодію з ресурсом, включаючи маршрути переходу (URL), переглянуті сторінки, час, проведений на сторінках послуг, та помилки завантаження.
Мета та законні підстави обробки
ТОВ «ІТЕЗ» гарантує прозорість використання ваших даних. Ми збираємо інформацію виключно з чіткою законною метою:
- Організація та проведення 15-хвилинних безкоштовних інженерних консультацій на ваш запит.
- Підготовка індивідуальних комерційних пропозицій та аудитів ІТ-інфраструктури вашого бізнесу.
- Укладання та виконання договорів ІТ-аутсорсингу, міграції в хмару чи підтримки серверів.
- Технічний моніторинг, забезпечення безпеки сайту та покращення його архітектури для користувачів.
Механізми передачі третім особам
ТОВ «ІТЕЗ» дотримується суворої політики непоширення ваших контактних даних. Ми ніколи не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу електронну пошту, номер телефону чи комерційну інформацію стороннім маркетинговим організаціям.
Винятки становлять: передача знеособлених даних сервісам веб-аналітики (наприклад, Google), а також розкриття інформації на офіційну, законну вимогу державних правоохоронних органів України для виконання юридичних зобов'язань.
Реалізація прав суб'єкта даних
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», ви наділені низкою прав щодо вашої інформації. Ви маєте право:
- Доступу: Знати, які саме ваші дані ми зберігаємо.
- Виправлення: Оновлювати або коригувати неточну інформацію.
- Забуття (Видалення): Вимагати повного вилучення ваших персональних даних з наших баз.
- Обмеження: Тимчасово призупинити обробку ваших даних.
- Відкликання згоди: У будь-який момент відкликати свою згоду на обробку, звернувшись до нас.
Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, надішліть запит адміністрації сайту на електронну адресу office@itez.com.ua. Ваш запит буде опрацьовано в найкоротші терміни.
Безпека та терміни зберігання (Retention Policy)
Гарантії безпеки: Оскільки інформаційна безпека є ядром наших ІТ-послуг, ТОВ «ІТЕЗ» застосовує передові фізичні, електронні та адміністративні заходи (зокрема SSL-шифрування) для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, втрати або зміни.
Терміни зберігання: Ми сповідуємо принцип мінімізації даних і зберігаємо вашу інформацію не довше, ніж це об'єктивно необхідно для досягнення цілей. Дані з форм зворотного зв'язку зберігаються протягом періоду переддоговірних переговорів. У разі підписання договору з ТОВ «ІТЕЗ», інформація зберігається на термін його дії плюс строки позовної давності, передбачені законодавством. Аналітичні дані (Google Analytics) зберігаються автоматично згідно з налаштуваннями сервісу (до 26 місяців).